一大早，刚刚打扫完卫生。未见其人先闻其声，一句“我又来啦”拉开了新一天的工作序幕。出门迎接，看到半月未见的倪先生，他旁边还有一位耄耋之年的老爷子（他父亲）。

倪先生一位普通铁路职工，在之前来咨询过助听器，第一次就是来了解产品，途中也去别的店了解过助听器，货比三家嘛，较终还是确定在我们这儿买下了。那天下午和倪先生聊了一个多小时。我留下了他的个人信息，在三天后我进行了第一次回访。当时倪先生在外地，说还没跟老爷子商量，通话很快就结束啦。当时本以为是个借口，但是本能的在回访记录本上记录三月24日继续回访。在第二次回访的时候，父子两正在医院检查身体，说是下月初带着倪老爷子来看看。当时就踏实多啦。

这天早上，终于带着老爷子过来啦，经过交谈，在这段时间他们先后了解了好几个品牌。他们对于产品的性价比有了较好的认识，较终还是选择了自然之声。我带着倪老爷子做了纯音测听，倪老爷子年龄85，左耳听力70db，右耳听力65db。初步他试戴两台瑞翼6耳背机。带上之后倪老爷子立马能够正常交流，当时他喜悦寓于言与表。他开始眉开眼笑的跟我拉家常。也许是长时间没办法好好交流，倪老爷子跟泄了洪的闸门，滔滔不绝。较终准备购买的时候，开始犹豫啦，想着先配一支。这时候我就跟他演示一支和两支的区别，并且晓之以理，动之以情的告诉他双耳佩戴的优势。就这样，较终说服倪老爷子双耳佩戴。

在和倪老爷子聊天的时候，才发现老人家虽然办不了什么事，但是强烈的想参与孩子们的各种事。因为听力障碍，无奈的没法说，没得说。本来在这个高节奏的社会，晚辈和长辈的交流都很有限，加上交流障碍，更加没有沟通的动力。对于长辈有听力障碍的，强烈呼吁花费一点点儿时间，来保障大家的生活质量。

---

地址：南宁市教育路22号南湖御景阁商务中心2701室 (桃源教育路口，中信银行旁)

电话：0771-5312156

手机：18500879165