服务改变您

导读:

孙大爷是一位老人,那天打来电话,是通过报纸广告看到我们中心的优惠活动的,他在电话里进行了简单描述和咨询,我进行了细心的解答,大爷很满意,决定到我中心来选配助听器。

他是一个人来到我们验配中心的。经过简单询问,在听到大爷说已经90岁的时候,我们都吃了一惊,这么大岁数了,还能自己一个人坐车来中心,身体真是不错。给大爷进行细致的测听后,大爷的听力情况还可以。于是我们给他试听了万听110耳背机。大爷试听效果很好。就在我们想大爷一个人来不能购买,只是来咨询试戴的时候,大爷对我们说一共多少钱呀。我现在就定下来,要做定制机的。我们有些迟疑,大爷这么大岁数了又是一个人来购买,会不会有些不妥呢?我们将疑问告之了大爷,大爷笑着说:李验配师,我已经完全信任你们,也信任你了,对你的服务,你的专业我都满意,我就能做主定下来的。我现在就交定金。我对大爷说用不用通知下您的儿女,跟他们商量一下。必竟是挺贵的机器。大爷坚信说不用。我完全信任你们,你们就是最专业最好的验配中心。我找你们就找对了。就定下来这款机器了。

大爷对我们有如此高的信任,说明我们的服务及专业水平得到了认可。经过检查,取耳样,最后大爷选购了一对万听的定制机。

今天大爷的女儿给我们中心打来的电话,说是大爷回家跟他们说了自己选配助听器事情,儿女们觉得大爷一个人就决定购买了助听器是不是太仓促了,于是给我们打了这个电话。我在电话里详细介绍了当天大爷来验配的过程,并介绍了我们的中心,及我们的专业技术和服务保障。电话里得到了这位女士的认可。她最后说其实打这个电话就是心存疑虑,就是想确认一下是不是被骗了。听了我的介绍。大爷的女儿很是满意,她说等大爷的定制机做回来了,会一起陪大爷来我们中心验取机器,到时候会再来感谢我们。

看到我们的专业及服务得到了患者及家人的认可,我们也很高兴,觉得我们不仍帮助到了听障人士,更能让他们感受了关爱,我们自然之声的关爱。希望用我们的一言一行,用我们的专业服务,用我们的无私关爱来改变这个社会的一些不良风气,让人与人之间能更互相信任,互相帮助。让社会弱势群体,能体到更多的关爱,让正能量传递下去。


地址:长春市解放大路640号(解放大路与永吉街交汇处) 

电话:0431-88630979


  
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