用心对待每一位听障用户

导读:

这天上午,店里来了两位客人,一位女士带着自己的妈妈选配助听器,走进一看,我们都认出了对方,原来阿姨之前来我这里保养过助听器,她们也在找我,见到我,阿姨高兴的说,“就是这个姑娘,可耐心了,现在这个助听器不好使了,找你再配一个。”

下面是这位阿姨在我们验配中心配机后在我们大众点评店铺里的留言:“妈妈由于小时候得中耳炎好几年,听力不好了,戴助听器也将近10年了,现在的这个助听器不太好用了,打算去修一下,找不到当时配助听器的地方了,国庆节放假的时候带妈妈出来修助听器,到了这家店里,店里的工作人员是位大姐,她帮我们仔细清洁保养了助听器,声音大一点了,我妈说又能听见了,但声音不太好了,大姐说助听器时间用太久,维修不划算了。我妈觉得反正还能用,就先戴着,保养完了,我们准备付钱,大姐笑着说,保养是免费的,不收钱,我们觉得忙活了半天又这么热情,还不肯收钱,当时妈妈心里挺感激的。过完年,助听器又用不了了,就打算重新换一个,妈妈惦记着当时给她免费保养的大姐,来到附属医院这边的一家助听器店,进去一看,正好就是这家自然之声助听器店,店里的大姐也认出了我们,还是那么热情,帮我妈检查了听力,调试了一对助听器,妈妈感觉效果不错,比之前的好多了,而且服务态度好,讲解的又专业,还是一家全国连锁的 店面,现在正好做活动,价格优惠,还有积分商城可以兌礼品,很合算,就在这里定做了一对耳内的助听器,在此谢谢了,如果有机会会帮你们介绍的。”

本着以自然之声公司“用户至上,专业恒远”的服务宗旨,无论是我们自己的客户,还是别处配机的客户,用心对待每一位听障用户,为用户提供帮助。她们是之前来过我们店一次,较后选译在我们验配中心重新选配了助听器。能得到用户的认可和支持也是我们助听器验配师较大的欣慰!


地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区胜利街807号助听器

电话:0951-4085881

  
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