在我们做回访的时候，有时候就会遇到这样的顾客，老人觉得助听器没有效果、觉得助听器的效果不理想还有觉得助听器的声音补得很足，戴起来觉得吵等等，就不爱戴助听器了。

那么到底是什么原因导致这些用户对助听器的满意度如此低呢？中国听力学网报道过：助听器能解决80%的听力问题。既然助听器能解决用户的听力问题，但实际用户的满意度达不到是何原因呢！

1.用户没有正确使用助听器：助听器从验配门店取走时，验配师都会详细说明助听器的使用情况，但是因为很多用户都是首次使用助听器，对其了解甚少，靠验配师一时的介绍无法记住，导致回家后不知如何操作，这时患者就会对助听器失去信心，觉得助听器佩戴麻烦，导致没有坚持使用助听器。

2.用户自身听损较严重：有的用户听力损失较严重，自身言语识别率较差同时又对助听器要求过高，想着配上了助听器之后交流就完全没有问题了，其实不然，就算配上了助听器之后也要多加练习，以前听不到的声音现在全都能听到了，要学会慢慢的分辨那是什么东西发出的声音。

3.用户对助听器能给自己带来帮助没有信心：助听器在前期适应期的确没有立竿见影的效果，但是在正确佩戴一至两个月后，多数用户能感觉出助听器的效果。

那么助听器该如何正确佩戴才能发挥作用呢？

首先，适应期控制佩戴时间，由少到多；其次，佩戴环境由安静到嘈杂的过渡；再次，对于听声音需要有目的的听，主要先一对一，不要泛泛而听，学会听自己想听的声音，要听句子的整体意思，不要去抠每一个字是否听的清楚，这样会导致失去听得信心。

佩戴助听器的效果就像小孩子学说话、走路一样，我们不能一口吃一个胖子，要先能听得见，然后是听得清，较后才是听得懂。

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